Так, Денис Пиманов из Салавата поднял тему цифровизации адресной помощи семьям с детьми-инвалидами. Зачастую родителям приходится тратить много времени на сбор справок в разных инстанциях. Он предложил создать «единое окно», где будет собрана необходимая информация для всех служб, в том числе и для военкомата. Многодетный отец привёл пример, когда по достижении совершеннолетия его сына – инвалида с рождения – военкомат пригласил на медосмотр.
Также Денис Пиманов призвал активизировать работу по информированию жителей республики, особенно многодетных семей, о новых мерах соцподдержки. Министр семьи, труда и социальной защиты населения республики Ленара Иванова пояснила, что обмен информацией у социальных служб происходит в автоматическом режиме.
– Он сейчас настолько максимизирован, что такая ситуация могла возникнуть только при сбое системы, что действительно имело место в этом случае, – сказала Ленара Иванова. – Что касается информированности населения, то на сайте «Башинформа» ежемесячно обновляется лонгрид о мерах поддержки.
Также работают интерактивный консультант на сайте Республиканского центра социальной поддержки населения и навигатор Социального фонда России.При введении данных они позволяют получить полный расклад – какие меры положены и куда сдать документы. На самом деле цифровых сервисов в республике вполне достаточно для того, чтобы никуда не ходить и нигде в очереди не стоять.
Министр цифрового развития госуправления Башкортостана Геннадий Разумикин дополнил, что Минцифры России совместно с Минобороны страны с октября 2024 года запускает государственную информационную систему воинского учёта, где соберут соответствующие сведения. В этом сервисе будут работать и военкоматы республики.
Глава Башкортостана подчеркнул важную роль МФЦ в решении таких вопросов и исключении бюрократических проволочек. Руководитель региона поручил Администрации Главы республики подробно разобрать эту ситуацию на одном из совещаний с руководителями военкоматов.
– Я понимаю родителей. Они 18 лет смотрели за ребёнком-инвалидом, поднимали его, а тут военкомат стучится в дверь и просит сына привести. У них обида за неуважение к их ситуации, – сказал руководитель региона Радий Хабиров. – В Год заботы о людях с ограниченными возможностями здоровья нужно усилить информационную поддержку, добавить этой теме больше энергии. В республике десятки тысяч людей с инвалидностью, много особенных детей. Они – часть нашей жизни. И любой вопрос от жителей – это повод задуматься.